O papel da interação humano-computador na inclusão digital

Olá colegas!

Este artigo levanta a questão da inclusão digital, falando das dificuldades que as pessoas encontram para usar as tecnologias digitais, tenham elas alguma deficiência ou não (relação humano-computador).
A forma como estas tecnologias são projetadas podem auxiliar ou dificultar o seu uso. O autor argumenta bastante sobre o formato das interfaces e coloca que “são as “embalagens” dos softwares: se são fáceis de aprender e simples de serem usadas de maneira direta, o usuário ficará inclinado a fazer bom uso do que está dentro, caso contrário, problemas irão invariavelmente aparecer” (CARVALHO, 2003, p. 84).

http://www.eci.ufmg.br/bogliolo/downloads/CARVALHO%20IHC%20e%20Inclusao%20Digital.pdf